Politica de envios

Puede tomar entre 1 y 3 días hábiles procesar y enviar su pedido después de que se verifique su pago. Después de eso, el tiempo de entrega dentro de los Estados Unidos es de 7 a 14 días hábiles o de 3 a 4 días hábiles, según el método de envío que elija. Esto no incluye fines de semana ni días festivos. Consulte la tabla a continuación para conocer tarifas y horarios.

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

Método de embarque	Tiempo de entrega estimado	Gastos de envío
Envío estándar (Pedidos $50+)	7-14 días hábiles	GRATIS
Envío estándar	7-14 días hábiles	$6.99
Envío acelerado	3-4 días hábiles	$16.99

*Debido al COVID-19 pueden ocurrir retrasos en la entrega.

Política de devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 14 días después de la entrega confirmada para un reembolso en la forma de pago original. Los costos de envío no son reembolsables. Si han pasado 14 días desde su entrega confirmada, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Las Tarjetas Regalo están exentas de devolución.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.


Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en klauelen08@gmail.com

Artículos a la venta

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.


Intercambios (si corresponde) 

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a klauelen08@gmail.com y envía tu artículo a: 119 S 5th street. El Centro CA 92243, Estados Unidos.

Envío 

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

Si envía un artículo de más de $75, debería considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Devoluciones Derechos Reservados

Mis Divas se reserva el derecho de definir y limitar, rechazar y/o rechazar únicamente las devoluciones del cliente en cualquier momento debido a:

- Un historial de devoluciones irregulares o excesivas.
- Posible actividad fraudulenta o delictiva

De manera similar, Mis Divas se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier cliente o entidad, debido a acciones similares a las señaladas anteriormente.

Internacional:

Mis Divas NO ES RESPONSABLE de NINGUNA tarifa requerida por la aduana por ningún motivo. Todas las tarifas de envío que requiere Mis Divas se le mostrarán junto con el servicio y el tiempo de tránsito estimado al finalizar la compra.